关于餐车,您想了解的。
了解设计、付款、运输与售后的常见问题。
还没确定尺寸和布局,也可以咨询吗?
当然可以。顾问会根据菜单、人数与预算,协助选择尺寸和规划厨房。您可以从想法或参考图片开始;我们会说明操作空间和设备使用安排,并在图纸中标明车身长与含牵引架总长。
整理餐车需求外观和内部可以定制到什么程度?
厨房布局、设备、门窗、台面、车身颜色与品牌外观,都可以围绕您的需求规划。顾问会协助将想法落实到图纸中,在您最终确认前沟通调整;定稿后如需变更,也会先说明费用与交期影响。
了解定制选项能提供适合我所在市场的设备吗?
我们协助选择适合菜单与目的地的设备,在订单确认前核对具体设备适用的 CE、UL、ETL 或 NSF 资料。您也可以自备设备;布局确认前,我们会共同核对尺寸、用电负载、接口与安装责任。
了解设备选项水电、燃气和排烟能按我的需求定制吗?
我们会按您的经营条件规划供电、插头与设备负载,以及水箱、水槽、热水和排烟。顾问也会与您确认燃气、消防、空调或发电机需求,让整套系统与所选设备相匹配。
了解功能系统报价包含哪些内容?
分项报价会列明餐车、所选设备与交付费用,区分包含、选配、自备和不含项目。比较报价时,请统一尺寸、设备清单、币种与交付地点。
了解报价范围如何付款,什么时候确认图纸?
我们支持 T/T 电汇:形式发票确认后支付 50% 定金,验货确认后、发货前支付剩余 50%。定金到账后 3 个工作日内提供设计初稿,只有您确认全部需求与最终图纸后才开始生产。
查看付款与设计流程CIF与DDP有什么费用区别?
CIF包含餐车、至指定港口的海运及保险,进口清关、关税税费与后续运输由您安排。DDP在可提供服务的目的地包含运输、进口清关及关税税费,卸货另行安排。顾问会解释目的地费用,以及尺寸、整柜或拼箱和航线对报价的影响。
了解交付费用怎样安排我的开业时间?
告诉顾问您的目标开业日期,我们会一起核对设计、图纸确认、生产、海运、清关及配送时间。海运通常约30–60天,并非订单总周期;当地安装、许可和检查也需预留时间。具体安排取决于配置、航线和当地办理情况。
了解交付时间我在国外,怎样验收自己的餐车?
您会收到生产进度,以及自己这台餐车的完工验货视频。顾问会陪您核对配置、外观和约定功能测试,跟进整改事项,待您确认验收后再安排尾款。到场或第三方验货可提前沟通。
了解验货流程可以安排送到我的地址吗?
我们从中国青岛港发货。请提供目的地城市或邮编,以便核对到港或可提供服务地区的到门方案。报价会写明路线、包含费用、清关责任与卸货安排。
了解运输安排上牌和经营所需资料,你们会协助吗?
顾问会协助确认目的地所需的约定车辆、布局与设备资料。您可以尽早分享当地审核要求,便于设计时一并考虑。我们提供约定的车辆配置与运输文件,负责清关的代理提供适用进口记录,上牌与经营审批由当地部门办理。
了解上牌资料餐车到港或送到后,我需要做什么?
顾问会按交付条款协助确认交接计划,负责物流的团队处理约定的清关与运输事项;您准备收货场地及由您负责的卸货。收货时核对车况和散件,如有损伤及时记录并联系我们。提货清单中列有具体操作。
查看提货清单收到餐车后,还能获得哪些支持?
售后群会提供使用资料,协助安装、设备使用与故障排查。您可提供订单信息、设备型号及照片或视频,方便我们协助处理。我们提供一年保修,具体覆盖范围、不含项目、配件补发、运费和当地人工安排以订单书面约定为准。
了解售后支持你们在哪里,可以参观吗?
我们的总部位于中国山东济南,工厂位于山东德州。如需参观,请提前联系团队预约,并在出发前确认会面地点。
了解团队与工厂没有匹配的问题,请换个关键词或分类。
