Tu remolque. Cada paso, explicado.
Su asesor de ventas lo ayuda a planificar el remolque adecuado, comprender su cotización y seguir cada paso durante el diseño, la entrega y la preparación para servir.
Empieza aquíPlanificar y confirmar
01—03Planifica tu remolque con nosotros.
Dígale a su asesor su menú, ubicación, tamaño del equipo y presupuesto. Le ayudaremos a elegir el remolque, el diseño y el equipo, incluso si está comenzando con una idea.
- Las opciones de equipo pueden cumplir con los requisitos CE, UL, ETL o NSF aplicables. Confirmamos los modelos y registros de respaldo para su mercado antes de la producción.
Agregue su logotipo, gráficos corporales y señalización luminosa.
Elija colores de carrocería, acabados metálicos y diseños envolventes.
Planifique el estilo de la carrocería y las dimensiones según su sitio y equipo.
Coloque las áreas de preparación, cocina y lavado en torno a cómo trabaja su equipo.
Selecciona equipos de cocina, refrigeración y bebidas para tu menú.
Organice gabinetes, estanterías y encimeras para los suministros y la preparación diaria.
Ajuste las ventanas de servicio, las puertas de acceso y los mostradores plegables.
Planifique sumideros, tanques, salidas y extracción alrededor de su equipo.
Sepa lo que incluye su cotización.
Su cotización separa la configuración del remolque de los costos de envío. CIF, DDP, destino y envío en contenedor completo o compartido afectan al total. Su asesor le explica las inclusiones y los cargos locales antes de que usted decida.
- El puerto o dirección indicados, el despacho, los impuestos y las responsabilidades de descarga se establecen en su cotización.
Entienda su cotización
Elija primero el alcance de la fabricación: carrocería vacía, remolque acondicionado o cocina equipada. Confirme qué carrocería, encimeras, fregaderos, instalaciones técnicas y equipos incluye cada opción.
Compare cotizaciones utilizando el mismo tamaño, lista de equipos, moneda y punto de entrega. Pregunte por los artículos incluidos, opcionales, suministrados por el cliente y excluidos por separado, incluidos los cargos locales y de instalación.
CIF: su precio incluye el remolque, el flete marítimo y el seguro hasta el puerto indicado. Usted se encarga del despacho de importación, los aranceles, los impuestos y el transporte posterior; su cotización aclara los cargos portuarios de destino.
DDP: cuando esté disponible, su precio incluye el transporte al destino acordado, despacho de importación, aranceles e impuestos. Usted organiza la descarga a menos que acordemos un servicio de descarga por separado.
Confirma tu pedido antes de pagar.
Preparamos tu factura pro forma (PI) y revisamos contigo la configuración, plazos de entrega, datos bancarios y destinatario. Después de la aprobación, pague el depósito del 50% mediante transferencia bancaria T/T.
- Su pedido también confirma los términos de cambio, cancelación y garantía.
Diseño y construcción
04—05Su aprobación inicia la construcción.
Tras recibir su anticipo del 50 %, le entregamos el primer plano en un plazo de 3 días hábiles. Su asesor le ayuda a revisar y ajustar la distribución, el equipamiento, las instalaciones técnicas y el exterior.
No comenzamos la producción hasta que usted apruebe todos los requisitos y los planos finales.
Sigue el progreso de tu remolque.
Una vez que se aprueba el diseño, su asesor comparte fotos y videos de la instalación de la carrocería, el interior y el equipo de su remolque. Tienes un contacto para avances y preguntas.
- Si solicita un cambio, confirmamos cualquier costo e impacto en la entrega antes de continuar.
Inspeccionar y enviar
06—09Revisa el remolque. Luego paga el saldo.
Revise su avance terminado a través de fotografías, un video tutorial y pruebas funcionales acordadas. Cualquier corrección acordada se completa y revisa antes de aprobar la inspección y pagar el 50 % restante.
El envío sigue a su aceptación y recepción del saldo.
Ver la lista de verificación de inspección
Orden e identidad del vehículo.
Referencia de pedido, VIN/placa de identificación y cuatro vistas exteriores, adaptadas a su configuración aprobada.
Partes exteriores y móviles.
Acabados, ventana de servicio, puertas, cerraduras y mostrador abatible; espectáculo de apertura y cierre.
Chasis y luces de carretera.
Ruedas, enganches, soportes y revisiones concertadas de frenos y luces de carretera.
Equipos y placas de identificación.
Cantidad de equipos, etiquetas de modelos, instalación y pruebas de funcionamiento acordadas.
Agua y drenaje
Fregaderos, tanques, bomba, agua caliente y revisiones de fugas/drenajes acordadas.
Electricidad, ventilación y gas.
Registre las comprobaciones acordadas por parte de personal cualificado, incluidos los sistemas de ventilación y gas, si los hubiera.
Accesorios y correcciones
Verifique los accesorios con la lista de empaque y envíe detalles de cualquier corrección acordada antes de la aceptación final.
Su asesor confirma la lista de verificación final con su pedido.
Protegido para su envío.
Los envíos de contenedores llenos utilizan film estirable y fijación dentro del contenedor. Los envíos en contenedores compartidos también utilizan una caja exterior de madera. Su asesor comparte fotografías del embalaje antes del envío.
- Su lista de embalaje identifica las piezas y los elementos retirados para el transporte, listos para comprobar a su llegada.
Tus documentos, preparados con antelación.
Su asesor confirma los documentos necesarios para su destino antes de la producción, incluido quién proporciona cada registro y cuándo. Los documentos de envío acordados normalmente se comparten aproximadamente una semana después de zarpar.
¿Quién proporciona cada documento?
De nuestra parte: diseño acordado, especificaciones de equipo, registros de cumplimiento aplicables y documentos de identificación del vehículo.
De su agente designado: declaraciones de importación aplicables y registros de liberación durante el despacho.
Localmente: las autoridades de registro y operación confirman solicitudes, inspecciones y permisos.
Sepa cuándo prepararse para la llegada.
Su remolque se envía desde el puerto de Qingdao, China. Compartimos actualizaciones de navegación y llegadas. El tránsito marítimo suele tardar entre 30 y 60 días, según la ruta y el horario del barco; Permitir tiempo adicional para el diseño, la producción y la autorización.
Reciba y comience
10—12Recibe tu remolque con un plan claro.
Con CIF, su agente organiza el despacho de importación y el transporte posterior. Con DDP coordinamos el despacho y la entrega en el lugar acordado. Su asesor confirma los arreglos de descarga y acceso antes de su llegada.
- Registre cualquier daño o piezas faltantes al recibirlo y comuníquese con su asesor para realizar un seguimiento.
Tu lista de verificación para recoger
Antes de la llegada
Su asesor le ayudará a confirmar quién gestiona la autorización según sus términos CIF o DDP. Mantenga juntos el agente de destino, corredor o contacto de entrega correspondiente y el aviso de llegada. Si utiliza su propio transportista, acuerde el punto de entrega de fábrica, la carga, el embalaje y los requisitos de documentación antes del envío.
Confirmar los costos locales.
Te aclaramos lo que cubre tu precio de envío. Su equipo local confirma cualquier cargo adicional, los plazos de almacenamiento y contenedor, y la cita de descarga antes de la recogida.
Planificar descarga y recogida.
El equipo de logística designado organiza el punto de recogida, el espacio de descarga adecuado y, en el caso de un contenedor lleno, la devolución del contenedor vacío. Le ayudamos a confirmar cualquier acceso al sitio o trabajo de descarga que necesite organizar.
registrar la entrega
Fotografíe el contenedor, el embalaje y el remolque cuando comienza la descarga. Registre cualquier daño y artículos faltantes, conserve el embalaje y comuníquese con su representante de ventas de inmediato.
Compruebe lo que necesita reacondicionamiento
Compruebe si para el envío se han desmontado las ruedas, los ejes, la barra de remolque o los herrajes del techo. Solicitar las instrucciones pertinentes y organizar un montaje cualificado; el plan de embalaje real determina qué es necesario reacondicionar.
Verificar antes de remolcar
Haga que una persona calificada verifique las conexiones del chasis, las ruedas, el acoplamiento, los frenos y las luces según las instrucciones proporcionadas antes de remolcar. Pruebe el equipo de cocina después de la instalación e informe problemas con fotos o videos.
Su asesor podrá ayudarle a comprobar los acuerdos de entrega acordados.
Verifique su VIN. Prepárese para el registro.
Antes de realizar el pedido, su asesor le ayudará a confirmar los registros del vehículo que necesita. Proporcionamos el VIN acordado y los documentos del fabricante; su corredor le proporcionará los registros de importación correspondientes. Las autoridades locales determinan el registro, las inspecciones y las tarifas.
- Verifique que el vehículo VIN coincida con sus registros y organice el registro, la inspección y el seguro requeridos antes de su uso en la carretera.
Ver la lista de verificación del documento VIN
VIN número
Haga coincidir el número de identificación del vehículo en su remolque y sus documentos.
Documentos de envío
Conocimiento de embarque, lista de empaque, factura y certificado de origen.
documentos del punto
Confirme los documentos aplicables del vehículo con su asesor antes de realizar el pedido.
Documentos de ingreso aduanero
Recójalos después del despacho de aduana de su agente de aduanas de EE. UU. Registran los detalles del envío y del importador, el valor declarado y los aranceles.
Declaración de derechos/registros de pago
Guarde la declaración de derechos o los registros de pago con sus documentos aduaneros.
Documentos de Entrega Inmediata, si aplica
Recójalos sólo si se utilizó este procedimiento para su envío.
Los requisitos varían según el estado. Confirme la lista completa con su DMV local antes de presentar la solicitud; Los clientes de otros países deben consultar con su autoridad de registro local.
Prepárate para abrir.
Confirme los requisitos locales antes de la producción: algunas autoridades deben aprobar los planos antes de la construcción. Su asesor le facilitará los planos acordados sobre el diseño y el equipamiento. Complete las aprobaciones comerciales, de salud y contra incendios requeridas antes de abrir.
- Nuestro grupo de posventa ayuda con la configuración, las preguntas sobre el equipo y el soporte de garantía según los términos de su pedido.
Servicio postventa y garantía
Tu grupo de postventa
Después de la entrega, nuestro grupo de posventa reúne a su asesor y equipo técnico para ayudarlo con la configuración, las preguntas sobre el equipo y la resolución de problemas.
Orientación para empezar
Compartimos materiales operativos y lo ayudamos a verificar los pasos de instalación y puesta en servicio. El trabajo que requiere calificaciones locales debe ser realizado por el técnico local apropiado.
Denúncialo. Hacemos seguimiento.
Envíe la referencia de su pedido, modelo de equipo y fotografías claras o un video corto. Revisamos el problema con usted y confirmamos el siguiente paso, como el ajuste, la reparación local o una pieza de repuesto acordada.
Garantía de un año
Ofrecemos una garantía de un año bajo su pedido por escrito. Confirme las piezas cubiertas, las exclusiones, los arreglos de piezas de repuesto, el flete y las responsabilidades laborales locales con su asesor.
Antes de realizar el pedido.
¿Cómo afectan CIF y DDP a mi precio total?
CIF incluye el remolque, el flete marítimo y el seguro hasta el puerto designado; usted organiza el despacho de importación, los aranceles, los impuestos y el transporte posterior. DDP, cuando esté disponible, incluye transporte al destino acordado, despacho de importación, aranceles e impuestos. La descarga se realiza por separado. Su asesor le explica los cargos de destino y cómo el tamaño, el uso compartido de contenedores y la ruta afectan la cotización.
Comparar costos de envío¿Pueden ayudarme si no he elegido un tamaño o diseño?
Sí. Su asesor le ayudará a elegir el tamaño y planificar la cocina en función de su menú, equipo y presupuesto. Puedes comenzar con una idea o imagen de referencia. Explicamos el espacio de trabajo y el acceso al equipo, luego mostramos la longitud del cuerpo y la longitud total en sus planos.
Planifica tus necesidades¿Pueden suministrar equipos para mi mercado?
Ayudamos a seleccionar equipos para su menú y destino. Los registros CE, UL, ETL o NSF aplicables se verifican para el equipo específico antes de la aprobación del pedido. También puedes suministrar tu propio equipo; Acordamos dimensiones, cargas de potencia, conexiones y responsabilidades de instalación antes de aprobar el diseño.
Explorar opciones de equipamiento¿Pueden adaptar las utilidades a mi negocio?
Planificamos el suministro eléctrico, enchufes y cargas de electrodomésticos en torno a su configuración operativa, junto con tanques de agua, fregaderos, agua caliente y ventilación. Su asesor también revisa con usted los requisitos de gas, protección contra incendios, aire acondicionado o generador, para que los sistemas funcionen con el equipo seleccionado.
Explorar sistemas de trabajo¿Cuánto puedo personalizar?
Su remolque se puede planificar según el diseño, el equipo, las puertas, las ventanas, las encimeras, los colores y la marca de su cocina. Su asesor le ayuda a convertir sus preferencias en planos. Revisamos las revisiones con usted antes de la aprobación final y le explicamos el costo y el momento de cualquier cambio solicitado después de la aprobación.
Explorar la personalización¿Cómo funcionan los pagos y la aprobación del diseño?
Aceptamos transferencia bancaria T/T: depósito del 50% después de aprobar la factura pro forma, luego 50% después de la aprobación de la inspección y antes del envío. Una vez recibido el depósito, enviamos el primer borrador del diseño en un plazo de 3 días hábiles. La producción comienza sólo después de aprobar todos los requisitos y los planos finales.
Ver pasos de pago y diseño.¿Cómo debo planificar mi fecha de apertura?
Dígale a su asesor cuándo espera abrir. Revisamos el diseño, su aprobación, producción, tránsito marítimo, despacho y entrega con usted. El tránsito marítimo suele durar entre 30 y 60 días, no el tiempo total del pedido. Permitir tiempo adicional para la instalación local, permisos e inspecciones; el horario exacto depende de su construcción, ruta y arreglos locales.
Planifica tu cronograma de entrega¿Cómo inspecciono mi remolque desde el extranjero?
Recibirá actualizaciones de producción y un video tutorial final de su avance. Su asesor revisa con usted la configuración, el acabado y las pruebas funcionales acordadas, y realiza un seguimiento de cualquier corrección antes de aceptar el remolque y pagar el saldo. La inspección en persona o por parte de terceros se puede discutir con anticipación.
Ver el paso de inspección¿Pueden coordinar la entrega a mi dirección?
Enviamos desde el puerto de Qingdao, China. Comparta su ciudad de destino o código postal para que podamos cotizar la entrega portuaria o, cuando esté disponible, la entrega a su dirección. Su cotización establece la ruta, los costos incluidos, las responsabilidades aduaneras y los arreglos de descarga.
Explorar arreglos de envío¿Ofrecen ayuda con los documentos de registro y funcionamiento?
Su asesor le ayudará a identificar los documentos acordados sobre el vehículo, el diseño y el equipamiento para su destino. Cuéntenos con anticipación sobre los requisitos de revisión locales para que puedan considerarse durante el diseño. Proporcionamos los documentos de construcción y envío acordados; el agente designado proporciona los registros de importación aplicables y las autoridades locales deciden el registro y las aprobaciones operativas.
Revisar los documentos de registro.¿Qué pasa cuando llega mi remolque?
Su asesor le ayudará a confirmar el plan de entrega según sus condiciones de entrega. El equipo de logística designado se encarga de las tareas de despacho y transporte acordadas; Usted prepara el sitio de recepción y cualquier descarga que se le asigne. Verifique el remolque y las piezas sueltas al recibirlo, registre cualquier daño y contáctenos para obtener ayuda. La lista de verificación de recogida explica los pasos prácticos.
Ver la lista de verificación de recogida¿Qué asistencia recibo después de la entrega?
Su grupo de posventa proporciona materiales operativos y ayuda con la configuración, preguntas sobre equipos y resolución de problemas. Envía la referencia de tu pedido, modelo de equipo y fotos o videos para que podamos ayudarte. Ofrecemos una garantía de un año; su pedido escrito explica la cobertura, las exclusiones, las piezas de repuesto, el flete y los arreglos laborales locales.
Explora el soporte posventa¿Listo para su propio remolque?
Cuéntenos su menú y dónde piensa trabajar. Le ayudaremos a definir la distribución, el equipamiento y la cotización.
Planifique su proyecto